Modul
Workflow
Stavy a přechody pro události, příkazy a požadavky.
Co modul řeší
Každý požadavek z provozu, pracovní příkaz nebo provozní událost prochází životním cyklem — od založení po uzavření. Bez jednotného řízení stavů se fronta práce rozpadá na e-mailové řetězce a nikdo nemá jasno, co je povolené v daném okamžiku.
Modul workflow v PRIS umožňuje definovat stavy, přechody, podmínky a akce po přechodu pro typy objektů v provozu. Administrátor nastaví proces v aplikaci; uživatel mění stav z kontextového menu nebo karty Akce s vizuální indikací a záznamem historie.
Co umí
Stavy a kategorie
Ikona, barva a kategorie stavu (k provedení, probíhá, vyřízeno) pro rychlou orientaci v seznamech i detailu.
Přechody s podmínkami
Povolené změny stavu jen při splnění kritérií — definice stavů, povolených přechodů a podmínek v jednom stavovém modelu.
Role u přechodů
Citlivé kroky (schválení, uzavření) pouze pro vybrané role; u zakázaného přechodu systém zobrazí důvod.
Akce po přechodu
Automatické doplnění data, přiřazení odpovědné osoby nebo spuštění navazné akce po změně stavu.
Historie přechodů
Záznam zdrojového a cílového stavu, času a uživatele — dohledání, jak dlouho záznam čekal v každé fázi.
Více workflow pro jeden typ
Různé životní cykly pro stejný typ objektu s výběrem výchozího workflow podle agendy organizace.
Jak to funguje v PRIS
- Workflow se přiřadí k cílovému typu objektu (požadavek, pracovní příkaz, provozní událost…) a má výchozí stav pro nové záznamy.
- Přechod definuje zdrojové stavy, cílový stav, pořadí v menu, podmínku a volitelné post-funkce.
- Uživatel volí dostupný přechod z Akcí nebo kontextového menu; systém vyhodnotí podmínku a oprávnění role.
- Každý přechod se uloží do historie; souhrn je na záložce Workflow v dialogu Vlastnosti záznamu.
- Stavy lze filtrovat a řadit v evidencích — stejná logika pro dispečink, údržbu i backoffice.
Kde modul pracuje v PRIS
Požadavky z provozu a specializované typy požadavků
fronta, řešení a uzavření s měřením času ve stavu.
Pracovní příkazy
od založení po vyřízení včetně vazeb na provozní události a majetek.
Provozní události
řízení průběhu poruch, výpadků a plánovaných zásahů.
Deník dispečera
workflow u záznamů v deníku dispečera s mapou a plánovačem čet.
Administrace > Workflow
konfigurace stavů, přechodů a schválených rolí.